Aisi сервис

Очень плохо

Ужасное место. Сотрудники хомят, начиная с охранника. Нарушают сроки ремонта по гарантиям, предусмотренные законодательством.

вс долго и не продуманно

Специалисты там работают грамотные, но хитрые. Если не жалко денег или у вас гарантийный случай, то можно обратиться. Но если можете найти хорошего мастера не по заоблочной цене, то вам точно не сюда. И телефон они по-моему специально сбрасывают, когда долго звонят им.

Очень высокие цены...

Работаю в крупной торговой компании. Взяли около 2000 айпадов в РФ с лицензией на обслуживание по всему СНГ.
В документах Алси указана как официальный сервисный центр продукции Apple. Но они отказались принять на диагностику заводской брак.

Написали письмо что бы организация предоставила официальный отказ от обслуживание уже третий месяц не ответа не привета. Звонишь стандартный ответ ждите вам ответят.

Звоним где приобретали технику там говорят что компания Алси обязана принять на обслуживание.

Не знаю как с самим качеством ремонта, но то, что ищут любой повод, чтобы снять с гарантии - это факт! Лопнуло стекло на Apple Watch - прич м сама компания Apple признала эту проблему, но в сервисе мне отказали, т.к. по их мнению было механическое воздействие, хотя, когда я попросил предоставить Акт с описанием, как именно они это определили, какая экспертная методика применялась для выявления, на каком оборудовании и пр., мне сказали, что это мнение их специалиста - он так решил. Но, я могу заплатить им полторы стоимости новых часов и мне выдадут их взамен

Цивилизованное обслуживание. Чистота, порядок, вежливый персонал

Конченное обслуживание оставлял по гарантии ноутбук. детали заказали через неделю. изначально говорили что ремонт максимум 2 недели. И менеджерам сервисного центра х.й дозвониться. короче не советую

Оставлял на ремонт iPhone X, девушка и мастер сразу сказали, что проблема (зеленая полоса) ремонту не подлежит и продавец должен мне заменить смартфон на новый. Тем не менее, айфон пришлось оставить у них; третий день не могу дозвониться узнать состояние своей заявки.

UPD: второй раз принес айфон, в этот раз после выполнения работ прислали СМС с отчетом. Поднимаю рейтинг до 3 звезд (поднял бы до четырех, но качество сервиса нестабильное).