HR функциялары және олардың қазіргі бизнестегі маңызы

Адам ресурстарын тиімді басқару (HR) кез-келген ұйымның жетістігінде шешуші рөл атқарады. Қазіргі заманғы компаниялар өз қызметкерлерінің бизнестің бәсекеге қабілеттілігі мен тұрақтылығына байланысты негізгі актив екенін көбірек түсінеді. HR бөлімінің негізгі функцияларын, олардың маңыздылығын және компанияның дамуына әсерін қарастырыңыз.

HR-дің негізгі міндеті-қызметкерлердің ұйыммен тиімді қарым-қатынасын қамтамасыз ету. Бұл кадрларды іріктеуден басталады. Үміткерлерді дұрыс таңдау өнімділікке және стратегиялық мақсаттарға жетуге тікелей әсер етеді. Мысалы, зерттеу деректері бойынша қазақстандық компаниялардың 72% - ы жоғары білікті мамандарды жалдау кезінде қиындықтарға тап болады. Бұл IT, маркетинг және аналитика сияқты салалардағы кадрлардың тапшылығына байланысты.

Келесі маңызды функция-жаңа қызметкерлерді бейімдеу. Бұл процесс адамды ұжымға тез біріктіруге және жұмыс үшін қолайлы жағдай жасауға көмектеседі. Статистикаға сәйкес, бейімделуге назар аударатын компаниялар айналымды 30% - ға қысқартады.

HR бөлімдері қызметкерлерді оқыту мен дамытумен айналысады. Бұл, әсіресе, жұмыс берушілердің 68% - ы нарықтың жаңа сын-тегеуріндеріне сәйкес келу үшін қызметкерлердің біліктілігін арттыру қажеттігін атап өтетін Қазақстанда басты фактор. Тұрақты тренингтер, курстар және тәлімгерлік бағдарламалары қызметкерлердің дағдыларын жақсартуға ғана емес, сонымен қатар олардың белсенділігін арттыруға көмектеседі.

HR қызметінің негізгі аспектісі-мотивацияны басқару. Компаниялар ынталандыру бағдарламаларын, бонустық жүйелерді және мансаптық мүмкіндіктерді енгізуде. Сауалнамаларға сәйкес, қызметкерлердің 84% - ы даму перспективаларын көрсе, компанияда ұзағырақ қалады. Қазақстанда бұл әсіресе өзекті, өйткені көптеген ұйымдардағы жұмысқа қанағаттану деңгейі орташа деңгейде қалып отыр.

Корпоративтік мәдениетті сақтаудағы HR рөлі ерекше назар аударуға тұрарлық. Достық атмосфераны құру және ортақ құндылықтарды нығайту команданың адалдығы мен бірлігін арттыруға ықпал етеді.

Сондай-ақ, HR мамандары жанжалдарды шешумен, еңбек заңнамасының сақталуын қамтамасыз етумен және жұмыс тиімділігін бағалау жүйесін дамытумен айналысады. Қазақстанда соңғы жылдары KPI және OKR сияқты құралдарға қызығушылықтың артуы байқалады, бұл компанияларға қызметкерлердің жетістіктерін объективті бағалауға мүмкіндік береді.

Шағын және орта бизнес үшін HR функцияларын енгізу көбінесе міндетті емес болып саналады. Алайда, тәжірибе көрсеткендей, персоналды басқарудың жүйелі тәсілі компанияның жұмысын жақсартуға ғана емес, сонымен қатар айналымға байланысты шығындарды азайтуға көмектеседі.

Процестерді цифрландыруды қоса алғанда, қазіргі заманғы HR-құралдар Қазақстан компанияларына әлемдік стандарттарға сәйкес келуге мүмкіндік береді. Мысалы, SAP немесе 1С сияқты HR процестерін автоматтандыру жүйелерін нарықтағы ірі ойыншылар белсенді қолданады.

Осылайша, HR функциялары тек жалдау және жұмыстан шығарумен шектелмейді. Бұл қызметкерлерге қатысты барлық процестерді жақсартуға бағытталған кешенді жұмыс. HR ресурстарын сауатты пайдаланатын компаниялар нарықтағы позицияларын нығайтады және ұзақ мерзімді даму үшін тұрақты негіз жасайды.