Курьерские услуги - СДЭК

Быстро, удобно, качественно. Очень хорошая команда работает. Неоднократно пользовалась услугами - нареканий нет.

Отвратительная компания... Должна была получить посылку курьером, перепутали город доставки и собирались доставить в соседний по такому же адресу. Оператор на горячей линии сослалась на вину интернет-магазина, что якобы это они неверно указали город доставки, позвонив в интернет магазин, выяснила, что они правильно указали город... и перепутал сам СДЭК.... далее позвонил сотрудник компании СДЭК и предупредил, что дата курьерской доставки сместится, но так как я не смогу принять посылку в данную дату по адресу по КОТОРОМУ ЕЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ УЖЕ ДОСТАВИТЬ, то я попросила перевезти ее на пункт выдачи в мой город... Уже лучше сама заберу, будет быстрее. И подобные проблемы с курьерской доставкой уже не в первый раз. В общем, лучше уже заказать на пункт выдачи озон или куда-либо еще. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Перед новым годом я сделал заказ в некотором интернет магазине. Доставка была в соседний город. Выбрал доставку СДЕКом, ибо в основном пользуюсь этой конторой и проблем не было. Но не в этот раз. Заказ пришел, я пришел за ним в пункт выдачи, где мне сообщили, что выдать мне его не могут, ибо у отправителя есть долг. Поинтересовался каким образом меня волнуют долги отправителя - не ответили. Говорят, что такая у них политика. Мой заказ оплачен, все с ним хорошо, но у отправителя долги по предыдущис заказам, говорят звонить и разбираться самому. Что по сути бред, ибо я клиентом СДЕКа не являюсь, договор на доставку заключал отправитель, и спрос с него, а не с меня. В итоге ни горячая линия, ни девочки в пункте выдачи помочь ничем не могут. Только вопрос к СДЕКу, пояему вы ПРИНИМАЕТЕ отправления у должников, доставляете их, а потом через ПОЛУЧАТЕЛЯ пытаетесь взыскать долги? В общем, если будут варианты не пользоваться СДЕКом, то буду стараться не делать этого.

P.S. Долг был в несколько копеек и отправитель погасил его после выходных, так что заказ получил через несколько дней.

P.P.S. К сотрудникам претензий нет. Только к неадекватной политике компании.

Постоянный пользователь услугами СДЭКа, Удобно и быстрое получение посылок. Даже баян покупал через СДЭК.

По территории России очень медленная доставка! Из Санкт-Петербурга до Ростова-на-Дону посылка идет НЕДЕЛЮ!!! Мне из Китая посылки доходят за 5 дней, На сайте срок доставки указан 2 октября, дата отправления 27 сентября. Но и сегодня я эту посылку не получу, по неизвестным причинам, оператор смогла это объяснить только тем, что все курьеры заняты. Отвратительный сервис обслуживания!

Отвратительное отношение сотрудников!!! Такое ощущение, что приходишь к ним домой незваным гостем. Оооочень долго обрабатывают каждого клиента, как-будто Нарочно. Ну, естественно, хамское общение, видимо, прописано в должностной инструкции.

Очень приветливый, отзывчивый и дружелюбный персонал! Сколько ни прихожу, всегда все быстро и ч тко. И при м, и отправка посылок без проблем и задержек.

На приемке персонал не очень любезен. Ощущение совдэпа. Хотя персонал весь молодой. Лучше лишних вопросов не задавать. Может мало платят...
А так все быстро. Но зависит от времени посещения. Если днем в будни, никого. Если вечером, то можно и час прождать. Сейчас уже и на почте побыстрее стало.
Посылки лежат за ширмой кучей, поэтому как правило быстро нужную посылку ненаходят. Без ковыряний и хождений к компьютеру никак.
Короче чуть больше порядка, приветливости, все будет хорошо.

Дважды получал небольшую посылку (кабель на телефон) с интервалом 1 месяц. Дважды на это ушло 30-40 минут.
Очень медленная работа, огромное количество посылок, в которых не могут найти нужную, бесконечная очередь. Возможно, это вина не работников, а слишком большого потока посылок, для такого маленького пункта с 3-мя сотрудниками.
В остальном, по скорости доставки и упаковке все хорошо, намного удобнее чем Почтой России, но вот по времени получения - также.

Получил часы! Вс в лучшем виде. упаковано грамотно, много пупырчиковой пл нки, доставили быстро (удивили скоростью из Питера в Аксай !!!). Сервис классный: вс как нужно !!!